数字・分析

ベンチマーク（benchmark）とは比較の基準点や水準を意味するビジネス用語です。Xeroxが開発したベンチマーキングの4段階プロセス（計画・分析・統合・実行）、実務での正しい使い方、ベースラインやKPIとの違いまで例文付きで丁寧に解説します。